늘 "사용성"을 부르짖지만 정작 쓰는 사람을 상대로 무언가 해본 적 있는지.
나도 사용자 중 하나니까 괜찮다고? 반은 맞고 반은 틀렸다.
미안하지만 사용성 평가를 위한 실험재료로 당신은 낙제다.
당신에게서 쓸모있는 데이터를 얻을 확률은 낮다.

당신 역시 사용자이긴 하지만 시스템의 구조를 모두 알지 않는가.
사용성 평가는 일종의 롤플레잉 게임과 같다. 피험자에게 퀘스트를 주고 클리어 하는 과정을 지켜보며 그를 혼란스럽게 만드는 요소를 찾아내야 한다.
하지만 시스템의 설계자인 당신은 전혀 헤매지 않고 시스템을 탐험할 가능성이 매우 높다. 따라서 설계자는 사용성 평가 도구로 가치가 없다.

우린 매일 쪼들리며 일을 하고 있어 그런 것을 수행할 비용과 시간이 없다고? 그럴거면 아예 사용성이라는 말을 하지 마라.


WRITTEN BY
artfrige
베이스 연주는 건강에 좋습니다
받은 트랙백이 없고 , 댓글 하나 달렸습니다.
  1. 짧지만 매우 공감하는 내용이네요.
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